Amazon: Resolución retrasada para pedido dañado
El 17 de octubre de 2023, mi pedido 404-2807137-9171557 llegó dañado. Inmediatamente compartí imágenes del producto defectuoso. He estado buscando una solución durante diez días. Un representante de Amazon dijo que alguien vendría a recoger el producto ayer, pero cuando llamé hoy porque el mensajero no había llegado, me dijeron que debía contactar a su empresa de mensajería. Hay varios procedimientos de DCL, y cuando volví a llamar hoy, me dijeron que me habían dado información incorrecta y que debía llamar y hacer los arreglos. Los empleados de Amazon me han estado proporcionando información incorrecta y haciéndome esperar durante diez días. No es mi culpa que el producto haya llegado roto, y es molesto. Parece que se están burlando de esto. Quiero que me devuelvan mi dinero. Por favor, reembolsen mi dinero. No me hagan pasar por más dificultades.
