Envié mi teclado Logitech para reparación en garantía porque algunas teclas no funcionaban. El teclado y su caja estaban en perfectas condiciones, sin rayones, cuando los envié. Sin embargo, cuando recibí el producto de vuelta, la caja estaba rota y el teclado estaba rayado y dañado, especialmente las teclas y el cable de carga.
Solo he tenido el teclado durante dos meses, usándolo diariamente sin ningún problema, y nunca lo rayé. Es increíble que el servicio de garantía lo devuelva en este estado y lo etiquete como 'reparado'. Esto es extremadamente decepcionante y espero que Logitech resuelva este problema de inmediato.
Recientemente compré un portátil nuevo de Lenovo y estaba ansioso por ponerlo en funcionamiento. Sin embargo, al iniciar la instalación, descubrí rápidamente que el teclado no funcionaba. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, me informaron que el conector no estaba enchufado y...
Hace aproximadamente 11 meses, compré el mouse Logitech Superlight 2 a través de incehesap.com. Durante el uso completamente normal y cuidadoso, el botón izquierdo del mouse se rompió, lo que ahora hace que el producto sea inutilizable. Solicité soporte de garantía para reparación, devolución o reem...
Desde el primer día que adquirí mi set de volante Logitech G29, he experimentado problemas con el sistema de Force Feedback y las luces LED ubicadas en el volante, ya que ambos no funcionan en absoluto. Probé conectando el dispositivo a diferentes puertos USB y también instalé todos los controladore...
Desde hace aproximadamente seis meses, he estado experimentando inconvenientes tanto en los botones como en la rueda de desplazamiento de mi mouse Logitech G305 modelo negro. En ocasiones, algunos de los botones no responden correctamente; a veces funcionan y otras veces no. Además, cuando intento d...
He estado teniendo problemas con mi auricular Logitech: no carga y sigo recibiendo un error de actualización. He intentado obtener ayuda a través de su soporte en vivo, pero aún no he recibido ninguna respuesta. Para un servicio que afirma estar disponible las 24 horas del día, solo estoy recibiendo...
Comentarios