Logitech G305 Mouse Negro, problemas con botones y rueda persisten
Desde hace aproximadamente seis meses, he estado experimentando inconvenientes tanto en los botones como en la rueda de desplazamiento de mi mouse Logitech G305 modelo negro. En ocasiones, algunos de los botones no responden correctamente; a veces funcionan y otras veces no. Además, cuando intento desplazar la rueda hacia arriba, la página baja en lugar de subir, lo que dificulta su uso diario. Mi producto aún está bajo garantía y conservo la factura de compra. He contactado al soporte de Logitech en dos ocasiones para informar estos problemas, pero solo me han respondido que me contactarán, sin recibir respuesta concreta hasta el momento. He probado el mouse en diferentes computadoras y los problemas persisten, por lo que descarto que sea un fallo del equipo al que lo conecto. Me resulta complicado encontrar un representante con quien comunicarme directamente y espero recibir asistencia para resolver esta situación. Solicito que mi producto sea reemplazado o reparado de manera que pueda utilizarlo correctamente, ya que he invertido una cantidad considerable de ₺ en este dispositivo y necesito una solución efectiva.
