Hace tres meses compré mi lápiz digital Logitech Crayon USB-C en la tienda Gurgencler Apple del Forum de Mersin. Aunque el producto está bajo garantía, comenzó a presentar fallas en poco tiempo. Después de solo tres meses de uso, el lápiz se carga normalmente, pero no funciona ni escribe en absoluto. Este problema persiste constantemente y actualmente no puedo utilizar el lápiz para ninguna tarea. Me comuniqué con Penta para buscar una solución y me indicaron que enviara un correo electrónico con la información necesaria, lo cual hice de inmediato. Sin embargo, ya han pasado diez días y aún no he recibido ninguna respuesta por parte del servicio técnico o la empresa. Tengo la factura del producto en mi poder, con el número grg2025000104998. Solicito que mi producto defectuoso sea reemplazado por uno nuevo bajo la garantía y que se me brinde una respuesta rápida lo antes posible. Agradezco que se resuelva mi situación urgentemente y espero una pronta atención.
Compré un teclado Logitech para iPad en Gurgencler y cuando falló, enfrentamos enormes dificultades para devolverlo bajo garantía. A pesar de múltiples llamadas al servicio al cliente y visitas a varias tiendas, el producto finalmente fue recibido por el servicio técnico en el Centro Comercial Malte...
Hace aproximadamente 2-3 meses, compré mi tablet Lenovo M11 con lápiz en la sucursal Selçuker de Vatan Bilgisayar en Konya. Poco después de la compra, empecé a experimentar problemas tanto con el lápiz como con la pantalla del dispositivo. El lápiz deja de funcionar de manera intermitente, la pantal...
Compré mi ratón inalámbrico Logitech B3330 Silent Plus con dos años de garantía en Carrefour, ubicado en Forum Istanbul Bayrampaşa, en junio de 2023. Desde hace aproximadamente tres meses, he experimentado problemas de conexión con el ratón. Cuando coloco las pilas, parece funcionar durante el prime...
He estado experimentando un problema persistente con mi lápiz de Faber Castell, donde la punta se rompe constantemente. Ha pasado aproximadamente un año desde que lo compré y el problema no se ha solucionado, haciendo que el lápiz sea completamente inutilizable. Decidí comprar otro lápiz del mismo m...
El día 04.01.2025, realicé la compra de un ratón inalámbrico Logitech M220 a través de Epttavm, en la tienda Paystore Bilişim Teknolojileri (Número de pedido: PTT-HNR6JB314-040125). Desde el primer momento que empecé a usar el producto, he experimentado un problema importante con la duración de la b...
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