Logitech M220 Ratón, batería se agota muy rápido, necesito solución
El día 04.01.2025, realicé la compra de un ratón inalámbrico Logitech M220 a través de Epttavm, en la tienda Paystore Bilişim Teknolojileri (Número de pedido: PTT-HNR6JB314-040125). Desde el primer momento que empecé a usar el producto, he experimentado un problema importante con la duración de la batería. A pesar de haber probado diferentes tipos de pilas, la batería del ratón se agota completamente en tan solo 3 o 4 días. Esta situación dificulta mucho mi uso diario y hace que el producto no cumpla con mis expectativas. Hasta ahora, no he iniciado ningún trámite bajo garantía ni he contactado con el servicio de atención al cliente de Logitech. Solicito que se gestione el cambio o la devolución de mi producto. Agradecería que mi problema se resuelva lo antes posible, ya que deseo utilizar el ratón sin inconvenientes y con la autonomía que promete el fabricante. También agradecería recibir información clara sobre los pasos a seguir para solucionar este inconveniente. Además, me gustaría que se considerara una compensación adecuada, ya que he invertido una cantidad considerable de ₺ en este producto.
