Bloqueo de cuenta sin justificación, pido revisión y solución a Litmatch

Quiero presentar un reclamo por el bloqueo de mi cuenta en Litmatch. Hoy, aproximadamente a las cuatro de la tarde, estaba jugando para emparejar con una persona cuando tuve que apagar mi celular por un asunto urgente. En ese momento me salió un mensaje que no alcancé a leer y simplemente salí de la aplicación. Al intentar volver a entrar, Litmatch me indicó que mi cuenta está bloqueada hasta el 16 de septiembre de 2027 por supuestamente violar las reglas de la comunidad. Estaba usando una cuenta de Google, la cual incluso llegué a borrar para intentar iniciar sesión de nuevo, pero al entrar con otra cuenta me sigue apareciendo el mismo bloqueo. Solicito que revisen detalladamente mi caso, me expliquen claramente el motivo específico por el que se decidió bloquear mi cuenta por tanto tiempo y, si no hay una infracción grave y comprobable, que retiren el bloqueo y me permitan volver a usar la aplicación con normalidad.