Dispositivo bloqueado sin justificación en Litmatch, solicito reactivación

Quiero presentar un reclamo contra la aplicación Litmatch porque hoy bloquearon mi dispositivo sin que yo haya infringido ninguna norma. Al intentar acceder, la aplicación muestra el mensaje de que mi dispositivo ha sido bloqueado y me pide que use otro dispositivo para registrarme, por lo que no puedo entrar con ninguna cuenta ni correo. Ya me he puesto en contacto con el soporte de Litmatch explicando la situación, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución, lo que me deja totalmente sin acceso al servicio. Solicito que revisen inmediatamente mi caso, desbloqueen mi dispositivo y restablezcan mi acceso a Litmatch, o al menos me den una explicación clara y concreta del motivo del bloqueo.