LG Me Cobró Extra por Usar Tuberías Viejas en Lugar de Nuevas
Compré un aire acondicionado nuevo de LG Turquía, que fue entregado e instalado en junio. En lugar de usar las tuberías de instalación nuevas proporcionadas con la unidad, los instaladores usaron las tuberías viejas dejadas por el inquilino anterior. A principios de agosto, la unidad comenzó a soplar aire caliente. Solicité servicio bajo garantía y se llevaron la unidad para inspección. Ahora, me están pidiendo ₺2,500 en tarifas de instalación porque usaron las tuberías viejas en lugar de las nuevas proporcionadas. Nunca me informaron de esto, ni me ofrecieron una solución por no usar las tuberías nuevas. Tuve un problema similar con V** y recibí una unidad de reemplazo en dos días. LG parece no estar interesado en respaldar su producto o en abordar los problemas de los clientes. He presentado una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor y mi abogado.
