Compré un refrigerador LG y tuve un problema con el congelador. Llamé al servicio técnico, quienes inicialmente me informaron que la placa base estaba defectuosa y me cobraron ₺18,000 en efectivo por la reparación. Dos días después vinieron a instalar la pieza, pero entonces se dieron cuenta de que el problema no era la placa base. Dijeron que debían llevarse el refrigerador para revisarlo más a fondo y mencionaron que había una fuga de gas. Mi refrigerador permaneció en el servicio técnico durante un mes, durante el cual me dieron respuestas poco claras y no pude encontrar a una persona responsable que me atendiera adecuadamente. Solicité tanto el reembolso de mi dinero como la devolución de mi refrigerador. Finalmente, me informaron que el refrigerador había sido reparado y que se le había colocado una nueva pieza. Sin embargo, cuando me lo devolvieron, seguía sin funcionar, exactamente igual que antes. Por todo esto, exijo el reembolso completo de mi dinero ya que el problema no fue solucionado y el servicio no cumplió con mis expectativas.
Mi frigorífico LG se averió. El servicio técnico reemplazó la placa base por ₺5600, pero el problema persistió. Cuando regresaron, indicaron que era un sensor de enfriamiento defectuoso. Sin embargo, no pudieron encontrar la pieza porque ya no estaba en producción. Al contactar con el soporte de LG,...
Mi refrigerador LG, modelo gr-m652ysx, que he estado usando durante unos 11 años sin ningún problema, comenzó a hacer ruidos extraños (similares al canto de un grillo) durante los últimos 3 meses. Me puse en contacto con el número de soporte y me dirigieron al centro de servicio. Los técnicos que vi...
Mi televisor LG de 79 pulgadas se averió el 6 de junio de 2023, lo que llevó a la intervención del servicio autorizado de LG. El problema estaba en la placa base, que necesitaba ser reemplazada. Me dijeron que verificarían el stock y, si estaba disponible, realizarían el reemplazo en casa debido al ...
En 2016, compramos nuestro refrigerador (modelo LG GC-B559PLCZ), y su congelador dejó de funcionar. Llamamos al único servicio oficial en Çanakkale. El servicio vino el 05/10/2023. Sin hacer ningún desensamblaje, ni siquiera abrir la tapa del refrigerador, el técnico dijo que había limpiado el siste...
En 2016, compré un refrigerador-congelador LG modelo GC-B559PLCZ. Cuando el congelador dejó de funcionar, contacté con el único servicio autorizado en Çanakkale. El servicio se inició el 10 de mayo de 2023. Sin siquiera tocar un tornillo o abrir el refrigerador, afirmaron que el sistema estaba aceit...
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