El 13 de marzo, alrededor de las 14:00, realicé el pago a través de Fast en el sitio Biricikbebe para adquirir un juego de Lego magnético y un coche de juguete para mi hijo. Tras completar la transacción, no recibí ni número de pedido ni notificación alguna por SMS o correo electrónico. Actualmente, no puedo ingresar al sitio, no encuentro a ningún responsable y no dispongo de ningún canal de comunicación disponible. A pesar de haber pagado, los productos no han sido enviados y no hay ninguna autoridad accesible que pueda atender mi caso, lo que me hace sentir perjudicado y engañado. Exijo que se solucione mi situación de inmediato, ya sea mediante la devolución del importe abonado o el envío urgente de los artículos adquiridos. Asimismo, solicito que se realicen las investigaciones pertinentes sobre el sitio y la empresa para evitar que otros usuarios sufran situaciones similares.
Hace dos semanas, realicé un pedido de un set de Lego para regalar a mi hijo de 3 años en su cumpleaños. Se suponía que debía llegar el 5 o 6 de dicie...
El 10 de abril realicé un pedido del set Lego Botánica a través de la empresa Joyblock. Según el sistema, el paquete fue entregado a la empresa de mensajería el 11 de abril, pero a la fecha el producto sigue sin llegar a mis manos. El número de pedido es 1177. He intentado contactar tanto a la empre...
Realicé un pedido a la empresa Lego y la enviaron a través de la compañía de mensajería Kolay Gelsin. Según el registro, la fecha en que el paquete fue entregado al transportista figura como el 3 de marzo, y el sistema indica que la entrega estaba prevista para ayer. Sin embargo, ha transcurrido una...
Compré a través de Letgo un juguete de módulo de coche con el código 42205, pero al recibirlo descubrí que faltaban varias piezas esenciales. El paquete llegó a mis manos hace aproximadamente una semana y, al inspeccionar la caja con detenimiento, noté la ausencia de numerosos componentes que son im...
El 27 de mayo realicé un pedido en la tienda y el 29 de mayo recibí un SMS informando que el pedido ya había sido enviado. Según la tienda, la fecha estimada de entrega era entre el 31 de mayo y el 3 de junio. El 4 de junio fui personalmente a la tienda, pero me dijeron que el producto aún no había ...
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