Lee Cooper, Retraso de 22 Días en el Reembolso, Solicito Explicación
El 07/07/2026 devolví los productos que compré en la tienda Lee Cooper del centro comercial Arasta Park, gestionada por Simkoza Mağazacılık, pero, a pesar de que han transcurrido 22 días, el reembolso de ₺2.798 aún no se ha reflejado en mi cuenta. En el momento de la devolución, me aseguraron que el importe sería devuelto entre 10 y 15 días. Al no recibir ningún pago, me comuniqué con la tienda en tres ocasiones distintas. Cada vez me respondieron que los procesos de devolución suelen ser lentos, pero no me ofrecieron una fecha concreta ni una solución definitiva. Exijo que el importe de ₺2.798 sea reintegrado sin más demoras y que me proporcionen una explicación escrita y detallada sobre las causas de este prolongado retraso.
Hola, Estimado cliente, en primer lugar le agradecemos el interés que ha mostrado en Leecooper. Se ha dado la instrucción al banco y el tiempo de reflejo de su reembolso en su cuenta varía entre 1 y 10 días hábiles según el sistema operativo de su banco. Se le ha proporcionado una respuesta sobre el asunto. Le deseamos un buen día.
