Problema de garantía en mi Range Rover Sport 2.0 SD4

Necesitan revisar mis correos electrónicos enviados a Borusan en Ankara, Turquía. Dañaron nuestro motor y quieren reemplazarlo. Nuestro vehículo ha sido devuelto a su servicio y he adjuntado imágenes del problema. La misma luz de advertencia se encendió de nuevo antes de que pasara un año. He realizado una investigación exhaustiva sobre este asunto y he cuestionado repetidamente las razones detrás de él. Los correos electrónicos relevantes se proporcionan a continuación. Como resultado de las garantías y explicaciones dadas por su empresa, se ha aprobado el reemplazo y la construcción de las partes relevantes de nuestro vehículo. Dado que el servicio se realizó bajo garantía, entregamos nuestro vehículo nuevamente con la misma luz de advertencia de falla. Durante nuestra llamada telefónica, mencionaron las piezas que necesitaban ser reemplazadas. Estamos esperando ansiosamente su oferta de precio al respecto. Sería aconsejable que reexaminaran el historial de nuestro vehículo porque esta falla debería estar cubierta por la garantía del servicio. Nuestro vehículo de la marca Land Rover, modelo Range Rover Sport 2.0 SD4, con matrícula 06 KVC 18, número de chasis SALWA2FN7HA167749 y fecha de registro 02.10.2017, fue llevado a nuestro servicio el 16.01.2023 con la queja de "filtro de escape lleno y luz de advertencia del motor encendida." Su vehículo había tenido previamente cambiado el filtro de partículas diésel, el sello del cigüeñal delantero, la correa en V y el tensor, y en las últimas revisiones realizadas de acuerdo con los estándares del fabricante, no se encontraron problemas y el vehículo se le devolvió.