Compré un pantalón con el código HH2281.02S a través del sitio web de Lacoste. Decidí llevarlo a la tienda Lacoste del centro comercial Forum en Estambul para que le hicieran una alteración, entregando un pantalón de muestra como referencia. Sin embargo, el pantalón que me devolvieron quedó demasiado corto, mucho más de lo que debería haber sido. Informé del problema en la tienda, pero después de dos semanas me dijeron que no podían ayudarme, dejando mi molestia sin resolver. Durante este proceso también contacté al servicio de atención al cliente de Lacoste y generé una solicitud, pero el responsable regional me respondió negativamente. Es la primera vez que enfrento una situación así y exijo que se solucione mi perjuicio. Mi número de pedido es 8289473756411445 y pagué el producto con tarjeta de crédito. Solicito el reembolso del importe o, en su defecto, un vale de regalo como compensación.
Hace aproximadamente un año adquirí en Lacoste.com el modelo Lacoste Sport Litre 125 Court para hombre, color blanco. Tras un tiempo el calzado presentó un defecto y lo envié a la empresa para su revisión. La compañía aceptó el defecto, pero procedió a reembolsar el precio del producto sin consultar...
El 1 de agosto realicé la compra a través de Lacoste.com.tr de un vestido Lacoste para mujer Slim Fit sin mangas, con cuello tipo bicicleta y bloque de color blanco (modelo: blanco 70V, número de pedido: 8298778315012247). Cuando lo usé por primera vez y, posteriormente, lo lavé, el tejido mostró un...
Compré unos zapatos Lacoste en la tienda SuperStep del Metropol Mall, y en dos meses se rompieron por los lados. A pesar de esto, no he recibido ni un reembolso ni un cambio. Mi decepción con SuperStep y Lacoste ha ocurrido nuevamente. El código del producto es 744SMA0094T21GT9, y el número de factu...
El 27.09.2025, realicé la compra de un pantalón en la tienda HM ubicada en el centro comercial Akbati de Estambul, pagando un total de ₺1.399. El pantalón nunca fue usado y aún conserva la etiqueta original. Hoy intenté devolver el producto, pero el personal de la tienda me informó que no podían ayu...
El 18/05/2025 realicé una compra en la tienda H&M de Adana y adquirí un pantalón. Después de usarlo solo una vez, lo lavé y noté que el bajo se había descosido. El 22/05/2025 me comuniqué con el servicio de atención al cliente para explicar el problema con el producto. Sin embargo, no hicieron nada ...
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