Lacoste Zapatos se Rompen en 2 Meses, Sin Reembolso ni Cambio

Compré unos zapatos Lacoste en la tienda SuperStep del Metropol Mall, y en dos meses se rompieron por los lados. A pesar de esto, no he recibido ni un reembolso ni un cambio. Mi decepción con SuperStep y Lacoste ha ocurrido nuevamente. El código del producto es 744SMA0094T21GT9, y el número de factura es NEP2023001017888. Estoy buscando asistencia de Lacoste. La tienda está en Metropol Mall, Atasehir. Si quieren ser una buena tienda, no pueden hacer esto. Pueden vender zapatos de buena calidad, pero se niegan a ayudar cuando resultan defectuosos. ¡Esto no es aceptable!