Camisa Polo Lacoste Deformada Tras Un Solo Lavado, Exijo Solución
Compré una camiseta polo de Lacoste en la tienda de Izmir, ubicada en IstinyePark, el 19 de mayo de 2026. La usé una sola vez y la lavé exactamente siguiendo las instrucciones de cuidado, realizando un único ciclo de lavado. A pesar de ello, después del lavado observé que la zona del cuello y la parte trasera presentaban tensiones visibles y desgaste en la tela. En busca de una solución, llevé la prenda al servicio de inspección de la tienda en dos ocasiones: la primera el 26 de junio de 2026 y la segunda el 12 de julio de 2026, entregándola directamente en el mostrador. En ambos casos el personal me respondió que se trataba de un “error del usuario” y no ofreció ningún tipo de reparación ni sustitución. Considero que una deformación tan rápida, pese a haber respetado al pie de la letra las indicaciones de lavado, es inaceptable. Por ello solicito que la camiseta polo sea reemplazada por una nueva del mismo modelo y talla, sin costo adicional.
