Pantalón Oysho presenta pelusa en una semana y niegan revisión
El 02 de febrero de 2026 compré un pantalón en la tienda Oysho de Istanbul Akbatı. A pesar de haberlo usado solo por un corto período y sin lavarlo, en menos de una semana la tela comenzó a desprender pelos, quedando con un aspecto muy desagradable. El 20 de febrero de 2026 llevé la prenda a la misma tienda solicitando una solución. El responsable la examinó superficialmente, afirmó que no había pelado, que se trataba de un error de uso y que era simplemente una caída de hilos, sin siquiera enviarla a revisión. Me devolvieron la prenda sin solicitar el ticket ni ningún otro documento. No acepto un producto que se haya deteriorado tan rápido sin haber sido lavado. Considero que el pantalón está defectuoso y exijo que Oysho ofrezca una solución, ya sea el reembolso del importe o el cambio por otro artículo. Solicito que se realice una inspección adecuada y que el proceso concluya teniendo en cuenta la satisfacción del cliente.
