Reservamos 2 boletos de ida y vuelta de Izmir a Dubái y pagamos ₺2000 para asegurarlos. Teníamos 3 días para pagar el monto restante, que era alrededor de ₺22,000. Durante el período de 3 días, intentamos pagar con tres tarjetas bancarias diferentes, pero ninguna fue aceptada por Kiwi, ni siquiera la tarjeta que usamos inicialmente para asegurar los boletos. No hay servicio al cliente disponible, solo un chatbot que no funciona correctamente. No hay un número de WhatsApp para llamar desde Turquía. Durante este tiempo, los precios de los boletos aumentaron y perdimos el dinero que pagamos para asegurar los boletos. Confiar en Kiwi resultó ser un error y necesitamos un reembolso del dinero que pagamos por la reserva.
El 19 de septiembre de 2025, compré un billete a través de Kiwi.com para un vuelo el 22 de septiembre a las 00:20 desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul hacia el Aeropuerto Çukurova de Mersin. El número de reserva es 680829721. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito por un total de ₺2712. ...
Turkish Airlines; El 03.10.2023, informé al representante de atención al cliente que quería cambiar mi boleto de ida y vuelta de SANLIURFA-IZMIR a IZMIR-Ankara para el 06-10-2023. Me dijeron que habría un cargo adicional, y acepté pagar 580,00₺ con mi tarjeta de crédito. Más tarde, el representante ...
Estoy muy insatisfecho con Turkish Airlines. Cuando compré mi boleto, había tres opciones disponibles. Elegí la compañía que garantizaba cambios y reembolsos gratuitos bajo cualquier circunstancia. Sin embargo, al día siguiente de comprar el boleto, solicité un cambio dentro del tiempo permitido y m...
Estoy escribiendo esta queja porque estoy harto de esta situación. El 23 de febrero de 2020, compré un billete de ida y vuelta de Dubái a Estambul. Compré este billete hace más de tres años. Turkish Airlines canceló muchos vuelos durante el período del Coronavirus. Los llamé varias veces y visité su...
Compré un billete de avión a Panamá con fecha de salida el 26 de agosto. Debido a un cambio en mis planes, tuve que cancelar el billete. Transferí ₺136,987.46 para el billete, pero aún no he recibido el reembolso. Han pasado 20 días desde la cancelación y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni me...
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