KetoGo.app, exijo cancelar suscripción y revertir cargo no autorizado
El 14 de abril de 2026, a las 19:22, se intentó realizar un cargo de 22,00 EUR en mi tarjeta World Platinum de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni autorización, bajo el nombre de KETO‑GO App Nutrition. No he solicitado ninguna suscripción, no he firmado ningún contrato y no he dado ninguna orden de pago; por lo tanto, el intento de cobro me ha causado una gran molestia y preocupación. He buscado en la aplicación y en el sitio web las opciones necesarias para gestionar o cancelar la supuesta suscripción, pero solo encuentro enlaces que me invitan a iniciar una nueva membresía y no aparece ninguna herramienta para eliminar, cancelar o administrar la cuenta que se ha creado sin mi consentimiento. Exijo que KETO‑GO App Nutrition elimine de inmediato todos los registros creados con mis datos personales y de mi tarjeta, que cancele por completo la suscripción no autorizada, que bloquee permanentemente cualquier nuevo intento de cobro, que me proporcione una confirmación escrita de que estas acciones se han realizado y que, en caso de que se haya cobrado o reservado alguna cantidad, se me devuelva íntegramente.
