El 14 de abril de 2026, a las 19:22, se intentó realizar un cargo de 22,00 EUR en mi tarjeta World Platinum de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni autorización, bajo el nombre de KETO‑GO App Nutrition. No he solicitado ninguna suscripción, no he firmado ningún contrato y no he dado ninguna orden de pago; por lo tanto, el intento de cobro me ha causado una gran molestia y preocupación. He buscado en la aplicación y en el sitio web las opciones necesarias para gestionar o cancelar la supuesta suscripción, pero solo encuentro enlaces que me invitan a iniciar una nueva membresía y no aparece ninguna herramienta para eliminar, cancelar o administrar la cuenta que se ha creado sin mi consentimiento. Exijo que KETO‑GO App Nutrition elimine de inmediato todos los registros creados con mis datos personales y de mi tarjeta, que cancele por completo la suscripción no autorizada, que bloquee permanentemente cualquier nuevo intento de cobro, que me proporcione una confirmación escrita de que estas acciones se han realizado y que, en caso de que se haya cobrado o reservado alguna cantidad, se me devuelva íntegramente.
El 13 de febrero de 2026, sin mi autorización ni conocimiento, se realizó un cargo de aproximadamente ₺3.700 en mi tarjeta de crédito/bancaria bajo la descripción “Keto‑GO app 69 euro”. No tengo ninguna suscripción activa en la aplicación Keto‑GO, sin embargo el importe fue cobrado como “renovación ...
El 13 de abril de 2026, al hacer clic en el anuncio de la aplicación Keto‑GO que vi en Instagram, fui redirigida a una página donde, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó una suscripción de tres meses utilizando la tarjeta de mi cuenta en İş Bankası. De mi tarjeta se debitó un total de 1.3...
He descubierto que, a pesar de no haber utilizado ningún servicio de la aplicación Ketogoapp, mi tarjeta Akbank ha sido debitada automáticamente en los últimos meses. Los cargos se realizan sin mi autorización ni mi conocimiento, y yo nunca inicié una suscripción consciente en la plataforma. Como no...
Descubrí que la aplicación Keto GO realizó un cobro en mi tarjeta de crédito sin mi autorización, a pesar de no haber suscrito ningún plan de pago. En el extracto de mi tarjeta, el 14 de marzo aparece una transacción con la descripción "keto GO. App riga fr" por un importe de 45,42 dólares. Esa mism...
El 09/04/2026 compré, mediante mi tarjeta de crédito, un producto o servicio a través de la aplicación KetoGo.app; sin embargo, no he podido acceder de ninguna manera al contenido de la aplicación ni al servicio adquirido. A pesar de ello, se realizaron tres cargos consecutivos en mi tarjeta por los...
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