KetoGo.app cobra más de lo anunciado, exijo reembolso
Al hacer clic en un anuncio que apareció en la aplicación Keto‑GO, me prometieron un cargo inicial de solo ₺29. Después de confirmar la operación, mi tarjeta Garanti Bonus fue debitada con varios importes mucho mayores: dos cargos de ₺1.040, dos de ₺834 y uno de ₺1.300, sumando aproximadamente ₺5.000 en menos de unos minutos el 13 de enero. No recibí ninguna información clara ni previa por parte de la aplicación ni del banco que explicara esa diferencia tan enorme entre lo anunciado y lo cobrado. Me encuentro sin saber cómo proceder, qué argumentos presentar y cómo recuperar el dinero que se me ha sustraído. Por ello solicito la devolución total de todos los importes extraídos de mi tarjeta, la cancelación inmediata de cualquier suscripción que se haya activado sin mi consentimiento y que el Banco Garanti realice una investigación exhaustiva sobre estos cargos, informándome los resultados y garantizando la solución de mi perjuicio.
