Débitos indebidos y sin autorización de KetoGo.app, solicito reembolso

Quiero manifestar mi profundo malestar con la aplicación KetoGo.app por débitos que considero totalmente indebidos y realizados sin mi autorización. El 13/01/2026 se efectuó el primer descuento mensual por un monto de 1.579,50 pesos desde mi cuenta de débito del Banco Santander, a pesar de que nunca autoricé este pago ni utilicé la aplicación. Tras ese cobro, procedí a cancelar y reclamar, pero no obtuve respuesta ni devolución del dinero. En febrero no se realizó ningún débito, pero tampoco se me reembolsó el monto ya descontado. Sin embargo, este mes nuevamente volvieron a cargar importes sin mi consentimiento, realizando dos débitos el día 30/03 por 1.256,28 pesos y 418,76 pesos respectivamente. Considero una falta de respeto y una práctica inaceptable que se activen y mantengan suscripciones sin mi autorización, más aún cuando la supuesta suscripción ni siquiera aparece visible para que yo pueda gestionarla o cancelarla desde mi cuenta. Me comuniqué por correo electrónico con KetoGo.app  y la respuesta fue que la cuenta ya estaba cancelada, lo cual claramente no se condice con la realidad, ya que los débitos continúan realizándose. Por todo lo anterior, solicito de manera urgente el reembolso total de todos los montos descontados sin mi consentimiento, la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos y el bloqueo completo de futuros cobros a través de mi cuenta del Banco Santander.