Quiero presentar un reclamo por cargos automáticos que se han estado haciendo en mi tarjeta de crédito Liverpool por parte de la plataforma Keto Cycle. Durante los últimos 11 meses me han estado cobrando de manera recurrente montos aproximados de $229.00 y $599.00, sin que yo haya podido detener estos cargos. He intentado contactar directamente a Keto Cycle para cancelar la suscripción, pero no me contestan ni me dan ninguna solución, por lo que sigo recibiendo los cobros mes con mes. Hasta ahora no he podido gestionar esto con Liverpool, pero quiero dejar constancia de que estos cargos son no deseados y que necesito ayuda para detenerlos. Solicito la cancelación definitiva de cualquier suscripción o autorización de cargos recurrentes relacionados con Keto Cycle en mi tarjeta Liverpool y, en la medida de lo posible, el reembolso de los montos cobrados durante estos 11 meses. Pido también que se bloqueen futuros cargos de esta plataforma para evitar que la situación se repita.
Hace varios meses me suscribí a Keto Cycle y realicé un único pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, desde entonces, Keto Cycle ha estado cobrando recurrentemente 12 dólares cada año de mi tarjeta, sin mi consentimiento previo. Además, recientemente he notado que estos cobros se han vuelto men...
Estoy teniendo un problema con mi suscripción a Keto Cycle. Desde hace aproximadamente una semana he estado intentando darme de baja del servicio, pero dentro de la aplicación no encuentro ninguna opción clara para cancelar la suscripción. Cada vez que intento acceder a la sección de ayuda, se me ab...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, sigo experimentando cobros mensuales en mi cuenta. He solicitado la devolución del importe cobrado en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso y los cargos continúan realizándose cada mes. Como clienta, me gustaría recibir el ...
Quiero manifestar mi profundo malestar con la aplicación KetoGo.app por débitos que considero totalmente indebidos y realizados sin mi autorización. El 13/01/2026 se efectuó el primer descuento mensual por un monto de 1.579,50 pesos desde mi cuenta de débito del Banco Santander, a pesar de que nunca...
El 19 de abril, el 19 de julio y el 19 de octubre se realizaron tres cargos en mi tarjeta de crédito provenientes de la aplicación Simple Premium, cada uno por un importe de ₺1.999, lo que suma aproximadamente ₺6.000. No autoricé ninguno de estos cobros y, por tanto, exijo la devolución total de los...
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