Keto Cycle sigue renovando automáticamente mi suscripción, ¿cómo puedo detener los cargos?

Si Keto Cycle sigue renovándose automáticamente y cobrándote, significa que la suscripción sigue activa en algún lugar—debes cancelarla desde la fuente correcta y detener completamente la renovación automática:

Verifica el estado de tu suscripción;

• Inicia sesión en tu cuenta de Keto Cycle
• Revisa:
– Plan activo
– Próxima fecha de facturación
– Método de pago

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.

Identifica dónde te suscribiste;

• Sitio web → cancela desde tu cuenta de Keto Cycle
• Apple → Ajustes → Suscripciones
• Google Play → Pagos y suscripciones
• PayPal → Pagos automáticos

Eliminar la app NO cancela la facturación.

Cancela la renovación automática correctamente;

• Ve a “Suscripción” / “Facturación”
• Haz clic en “Cancelar suscripción” o “Desactivar renovación automática”
• Confirma la cancelación

Tu acceso puede continuar hasta que termine el período actual.

Obtén confirmación (clave);

• Revisa el correo de confirmación
• Toma capturas de pantalla

Sin confirmación = sigue activa.

Si no puedes cancelar;

• Correo: [email protected]

• Indica:
– “Cancelen mi suscripción y detengan la renovación automática inmediatamente”
• Incluye tu correo + datos de pago

Si los cargos continúan;

Escala el caso presentando un reclamo en Xolvie.