La máquina de cocina Kenwood no enciende después de varios usos. ¿A dónde dirigirse por garantía y qué documentos se necesitan para la reparación?

Si la máquina de cocina Kenwood dejó de encenderse poco después de comenzar a usarse, esto puede indicar un defecto de fábrica o una avería interna (por ejemplo, un fusible quemado, fallo en la placa de control o daño en el motor eléctrico).

📌 Qué hacer:

No intente abrir el aparato por su cuenta, ya que podría perder la garantía.

Busque la tarjeta de garantía y el recibo/comprobante de pago — son los dos documentos principales necesarios para acudir al servicio técnico.

Diríjase a la tienda donde compró el electrodoméstico — según la ley de «Protección al Consumidor» puede exigir reparación gratuita, cambio del producto o reembolso.

También puede contactar con un centro de servicio autorizado Kenwood (las direcciones están disponibles en el sitio kenwoodworld.es).

Presente una reclamación si el producto está en garantía y se niegan a atenderle — preferiblemente por escrito.

📣 Si el servicio técnico no responde y el vendedor se niega a aceptar el producto, asegúrese de dejar un reclamo en Xolvie. Esto ayudará a otros usuarios y aumentará la presión sobre la marca.