La máquina de cocina Kenwood no enciende después de varios usos. ¿A dónde dirigirse por garantía y qué documentos se necesitan para la reparación?

El 21 de marzo de 2025, mi batidora de mano Kenwood HDX75 dejó de funcionar repentinamente. Al presionar el botón, no respondía de ninguna manera. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Kenwood y me dirigieron al 'Çağdaş Servisi' en Samsun. Sin ver el dispositivo físicamente, solo pi...

A principios de 2024, compré una licuadora Kenwood por internet, con garantía y factura. En agosto de 2024, el motor presentó una avería, así que la llevé al servicio técnico autorizado. Un mes después de la reparación, el vaso de vidrio se agrietó y comenzó a filtrar líquidos. En septiembre de 2024...

Hace un mes adquirí una tostadora de la marca Kenwood, esperando calidad por su reputación internacional. Sin embargo, tras solo tres usos, me encontré con un problema inesperado: al conectar la máquina a la corriente para preparar tostadas, simplemente no funcionó. Elegí este modelo basándome en re...

Compré el radio Kenwood BT358 a través de Trendyol y, aunque el producto aún cuenta con garantía vigente, de repente dejó de funcionar y no volvió a encender. Lo envié al servicio técnico autorizado de Ersa Grup para su reparación, y a pesar de que mi vehículo entrega un voltaje adecuado de 14.4-14....

A finales de noviembre, adquirí un robot de cocina Ariete de la tienda online de Kenwood, confiando en su reputación de calidad. Al recibir el producto, noté que una de las piezas venía rota, así que contacté de inmediato con el servicio de atención al cliente. Aunque finalmente resolvieron el probl...

El 13 de marzo de 2024, adquirí una licuadora Kenwood BLM45.720SS de 1000 vatios con jarra de acero inoxidable. Lamentablemente, el producto llegó defectuoso y no funcionaba correctamente, por lo que lo envié al servicio técnico. Sin embargo, en lugar de devolverme el mismo modelo reparado, me envia...

Compramos una tostadora Kenwood, y en el momento en que la enchufamos, hizo saltar el disyuntor. La llevamos al centro de servicio en Kadikoy para repararla. Después de esperar 10 días, la recibimos de vuelta, pero el mismo problema ocurrió: al enchufarla, el disyuntor volvió a saltar. Además, ¡los ...

Después de solo unos pocos usos, la batidora de masa Kenwood 4110S dejó de funcionar, convirtiendo la que una vez fue una compra emocionante en una pesadilla viviente. El 9 de octubre, la envié para el servicio de garantía con la esperanza de encontrar una solución. El centro de servicio me dio un p...

Estaba muy emocionada con mi panificadora Kenwood BM230, pero después de usarla solo una vez, tuve un gran problema. Cuando intenté hacer pan de nuevo, la masa no salió bien, por lo que todos los ingredientes que usé para hacer el pan se desperdiciaron. Quería solucionar el problema, así que intenté...

Acabo de comprar el exprimidor de cítricos Kenwood JE280, pero estoy teniendo problemas con el mecanismo de exprimido. Fui al centro de servicio para encontrar una pieza de repuesto, pero me dijeron que no la tenían. Fue realmente confuso. Incluso si no la tienen en stock, deberían poder conseguir l...

Dejé dos freidoras Kenwood Air Fryer XXL y una 8320 Chef XL Titanium Kitchen Chef, todas de la marca Kenwood, en el centro de servicio autorizado porque no funcionaban correctamente. Las freidoras se pegaban en las cestas de fritura y la Kitchen Chef tenía un problema de fuga de aceite. Aunque ha pa...

Quiero quejarme sobre el producto Kenwood BLM45.720SS 1000 Watt Blender - Acero Inoxidable. Estos productos están completamente defectuosos debido a problemas de fabricación. Las partes plásticas debajo de la jarra de vidrio siempre están rotas cuando llegan del servicio. Nos dieron un producto nuev...

Compré la freidora de aire Kenwood HFP90 en octubre de 2022 con grandes expectativas, pero mi experiencia ha sido absolutamente terrible. Desde que la compré, el aparato ha sido completamente inútil porque se calienta demasiado. Esto hace que se apague y se apague aleatoriamente cada 15-20 minutos. ...