Realicé un pedido a través de la aplicación Joom y esperé bastante tiempo, pero el producto nunca llegó. En la plataforma aparece que el importe fue reembolsado, pero hasta ahora no he recibido el dinero en mi cuenta. Recibí una notificación indicando que el reembolso se realizaría antes del 13 de noviembre, sin embargo, hasta el momento esto no ha sucedido. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he encontrado a nadie que pueda ayudarme con mi situación. Solicito urgentemente asistencia para resolver este inconveniente y recibir el reembolso correspondiente de ₺. Si no es posible encontrar a una persona responsable, me pregunto por qué ofrecen este servicio. Además, si el pedido no iba a llegar, deberían haber realizado el reembolso de ₺ sin demoras. Espero una pronta respuesta y solución.
Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de la plataforma, pero lamentablemente aún no lo he recibido. Desde el principio, la información de seguimiento del envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que dificultó saber el estado real de mi pedido. Ante esta situación,...
Hace un tiempo cancelé mi pedido de la marca y, aunque el producto nunca llegó a mis manos, hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente de ₺. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado establecer contacto por ningún medio....
Compré un producto en la aplicación de Lightinthebox.com y, según la información proporcionada en la plataforma, se suponía que mi pedido sería entregado durante este mes. Sin embargo, la empresa de mensajería me informó que el pedido fue devuelto, pero hasta el momento no he recibido ningún reembol...
Realicé una compra en Joom.com y ya ha pasado casi un mes desde que hice el pedido, pero todavía no he recibido mi producto. Ahora me informan que, si el artículo no llega antes del 10 de febrero, me devolverán el dinero. No considero razonable tener que esperar hasta esa fecha para recibir el reemb...
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