Retrasos de transferencia y falta de respuesta en Jeton

Como cliente de Bayiavm, he experimentado repetidos retrasos en la entrega de mis jetones. Realizo el pago en ₺ y, a pesar de que el dinero se cobra de inmediato, los jetones no se envían como se promete. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, tanto escribiendo mensajes como esperando una respuesta, pero hasta ahora no he recibido ninguna comunicación por parte de la empresa. Esta situación se repite cada vez que realizo una compra, lo que me causa molestias y desconfianza hacia el servicio. Considero importante que Bayiavm mejore su sistema de atención al cliente y agilice el proceso de entrega de jetones para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Solicito que me envíen mis jetones lo antes posible y que se comuniquen conmigo para resolver este problema.