No puedo comprar ni enviar jetones en TikTok, problema con transacciones
Desde hace varios días, me encuentro imposibilitado para realizar cualquier tipo de operación relacionada con los jetones en la plataforma TikTok. No puedo comprar jetones ni enviarlos a otros usuarios, lo cual afecta negativamente mi experiencia en la aplicación. Además, después de intentar realizar una compra, el importe fue descontado de mi cuenta en ₺, pero los jetones no se reflejaron en mi saldo. Me preocupa que exista un sistema de advertencias que no se explica claramente y que no se resuelve en un tiempo razonable. Solicito que TikTok investigue y corrija estos errores lo antes posible, ya que la falta de solución afecta a muchos usuarios. Espero una pronta respuesta y que se me reembolse o entregue el saldo de jetones correspondiente. Por favor, consideren la importancia de resolver este tipo de inconvenientes para mejorar la satisfacción de los usuarios.
