No puedo comprar ni enviar jetones en TikTok, problema con transacciones

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Gökhan
12 marzo 2025 12:14
4

Desde hace varios días, me encuentro imposibilitado para realizar cualquier tipo de operación relacionada con los jetones en la plataforma TikTok. No puedo comprar jetones ni enviarlos a otros usuarios, lo cual afecta negativamente mi experiencia en la aplicación. Además, después de intentar realizar una compra, el importe fue descontado de mi cuenta en ₺, pero los jetones no se reflejaron en mi saldo. Me preocupa que exista un sistema de advertencias que no se explica claramente y que no se resuelve en un tiempo razonable. Solicito que TikTok investigue y corrija estos errores lo antes posible, ya que la falta de solución afecta a muchos usuarios. Espero una pronta respuesta y que se me reembolse o entregue el saldo de jetones correspondiente. Por favor, consideren la importancia de resolver este tipo de inconvenientes para mejorar la satisfacción de los usuarios.

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