Compré monedas en Jeton y no se acreditaron en mi cuenta, solicito solución
Hace un día realicé la compra de monedas por un valor de ₺33, pero hasta el momento las monedas no se han acreditado en mi cuenta. Después de notar este inconveniente, contacté al servicio de atención al cliente, sin embargo, las respuestas que recibí fueron poco claras y no resolvieron mi problema. El importe de ₺33 ya fue descontado de mi cuenta, pero sigo sin recibir las monedas que adquirí. Esta situación me genera desconfianza y frustración, ya que esperaba un proceso rápido y seguro. Ahora, lo que solicito es el reembolso de mi dinero, ya que no deseo seguir utilizando la cuenta hasta que esta situación se resuelva. Por favor, pido que se atienda mi solicitud y se solucione el problema lo antes posible.
