Pérdida de tren por venta de boletos inválidos de iryo, necesito solución
Compré boletos con iryo de forma anticipada y, al momento de abordar, me informaron que los pasajes no eran válidos. No hubo forma de resolverlo en la estación, así que perdí el tren y todo el itinerario que tenía planeado. Revisé los datos y la compra fue confirmada correctamente, por lo que no entiendo cómo pueden vender billetes que luego no sirven. Además del gasto, esto me generó una gran pérdida de tiempo y molestias. Necesito una solución inmediata, el reembolso completo y una compensación por los inconvenientes.
