Cambio de horario y pérdida de conexión con OUIGO, exijo compensación

Compré mi pasaje con OUIGO con tiempo, organizando todo para que el viaje saliera bien. Pero poco antes del día de salida, me avisaron que habían cambiado el horario del tren. Ese cambio, aunque parezca pequeño, hizo que perdiera la conexión con otro transporte que ya tenía reservado y pagado. Me vi en una situación muy estresante, sin alternativas claras, teniendo que buscar otra forma de continuar mi viaje y gastar dinero que no tenía previsto. Nadie de la empresa me ofreció ayuda real ni una solución, como si lo ocurrido no fuera responsabilidad de ellos. No estoy reclamando por capricho. Solo pido una compensación justa por los gastos extra y el mal momento que pasé. Confío en que puedan reconocer el problema y darme una respuesta concreta. Espero que esta vez alguien escuche.