Pedí un body en el sitio web de Intimissimi. Revisé las condiciones de devolución bajo el producto y no vi ninguna mención de 'no retornable'. Más tarde, encontré el producto dejado en mi puerta. Pensando que no los usaría, quise devolver el paquete sin abrirlo. Sin embargo, mi devolución tomó mucho tiempo. Cuando llamé al servicio al cliente para preguntar por qué, dijeron que no se podía devolver porque era un body con broches. A pesar de explicar que no había abierto el paquete, no pude transmitir la situación. Dijeron que los productos me serían devueltos, pero a pesar de que pasaron días, no hubo progreso. Cuando llamé al servicio al cliente nuevamente, descubrí que los productos se habían perdido. Actualmente, no he recibido mi dinero de vuelta ni mis productos. Pagué ₺3400 por un paquete sin abrir. A pesar de múltiples llamadas, no se ha encontrado una solución y no sé qué hacer.
Recientemente realicé una compra en línea de productos Body Shop y, al recibir mi pedido, noté que faltaba un artículo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informar sobre la situación y expliqué claramente que solo uno de los productos no había llegado. El equipo revisó las grab...
Hace unos meses vi el sitio web por primera vez y dudé en pedir algo porque nunca había oído hablar de ellos antes. Sin embargo, cuando volví a ver el sitio web unas semanas después, decidí darles una oportunidad. Hice un pedido de algunos artículos y estaba emocionado por recibirlos. Unos días des...
Compré el Banco de Pesas y Barra Colapsable Corength de Decathlon. Se llevaron mi producto de ₺3000 mientras estaba en fase de envío sin consultarme, y ahora el valor del producto es de ₺3450. Es una experiencia realmente mala y no puedo contactar a nadie. Permítanme explicar en detalle. La entrega ...
He comprado una picadora Moulinex y, lamentablemente, la cuchilla del producto resultó estar defectuosa. Cuando intenté devolverla, me informaron que no aceptan devoluciones de productos cuyo paquete haya sido abierto. Sin embargo, como es lógico, no habría podido comprobar si el aparato funcionaba ...
Realicé una compra del producto Strawberry Body Butter de The Body Shop a través de su tienda online, pero mi pedido no ha sido entregado en mi dirección. Al consultar el estado del pedido, se me informó que el producto fue devuelto y se encuentra perdido, pero hasta el momento no he recibido el ree...
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