Dificultades para dar de baja cuenta en iLovePDF, solicito asistencia

Quiero presentar un reclamo contra iLovePDF por las dificultades que estoy teniendo para dar de baja mi suscripción al plan Premium mensual. Desde inicios de marzo he intentado cancelarla, pero en mi cuenta no aparece la opción para darse de baja, por lo que no puedo gestionar la cancelación por mi cuenta. Como consecuencia de esta situación se me ha cobrado en marzo un importe de 30 euros que no deseaba pagar, ya que mi intención era dejar de usar el servicio de pago. No dispongo de un número de pedido ni de otros datos de referencia del pago, pero sí puedo acreditar el cargo en mi cuenta si fuera necesario. Hasta el momento no he contactado con atención al cliente de iLovePDF porque no tengo claro cómo hacerlo desde la propia plataforma, y la ausencia de una opción visible para cancelar me ha dejado sin alternativas para resolver el problema por mí mismo. Solicito que se solucione este problema y se cancele la suscripción.