Pedido de IKEA retrasado y cancelado por demora
El 16 de julio de 2023, realicé un pedido de una mesa y una consola en el sitio web de Ikea, con entrega programada para el 4 de agosto de 2023. Sin embargo, los artículos no fueron entregados en la fecha prometida, lo cual me decepcionó. El 4 de agosto de 2023, cuando finalmente contacté con el centro de atención al cliente de Ikea, me informaron casualmente que la mesa estaba agotada y me preguntaron si quería cancelar el pedido. ¡Esto es completamente absurdo! Incluso antes de eso, cuando llamé al centro de atención al cliente el 1 de agosto de 2023, me aseguraron que mi pedido sería entregado a más tardar el 4 de agosto de 2023. La información contradictoria de Ikea y la falta de responsabilidad son exasperantes. Esta experiencia ha sido una pesadilla, destruyendo mi confianza en los servicios de Ikea. Estoy tan enfadado en este momento que eliminé la aplicación de Ikea de mi teléfono. Estoy decidido a difundir esta horrible experiencia y advertir a otros sobre las promesas incumplidas y el mal servicio al cliente de Ikea. ¡Esta será mi primera y última visita a Ikea!
