IKEA no proporcionó la pieza de repuesto para la lámpara a pesar de la orden judicial

Compré dos lámparas de escritorio en la tienda en línea de IKEA con el código de producto 804.044.22. Antes de que pasara un año, una de las lámparas ya tenía una pieza rota. Le pedí a IKEA que me enviara la pieza de repuesto para poder seguir usando la lámpara, ya que no funcionaría sin ella. Aunque la garantía era de dos años, IKEA no pudo darme la pieza dentro del primer año, por lo que acudí al Tribunal de Consumidores de Bakirkoy. Después de un largo juicio, el tribunal falló a mi favor, pero IKEA ha tardado meses o incluso años en enviarme la pieza de repuesto porque solo tienen la lámpara con el código de producto 805.167.78. IKEA dijo que me darían una lámpara de reemplazo, pero aún no lo han hecho, y su servicio al cliente no ha sido muy bueno. La lámpara de reemplazo que me dieron es 30 ₺ más barata que la que compré, y no me darán la que realmente compré. Aunque el producto todavía aparece como disponible en la tienda de IKEA en Kartal, no me lo enviarán ni me permitirán recogerlo yo mismo. Debido a lo que ha hecho IKEA, ya no respeto ni confío en la empresa. Como consumidor, es mi deber advertir a otras personas sobre lo que me sucedió, y no tendré miedo de ir a la corte nuevamente si es necesario.