Garantía de IKEA de 2 años no cumple, producto roto ignorado
Aunque el producto que compré por internet llegó roto, no se ofrece ninguna solución. Tienen una supuesta garantía de 2 años. Llevo días llamando y escribiendo, solo recibo respuestas automáticas. Es una vergüenza que una empresa tan grande desperdicie el esfuerzo de la gente. Soy una víctima adicional porque no hay una tienda IKEA en mi ubicación. Lo que estoy pagando con mi tarjeta de crédito ahora es por un armario que no existe, solo para que IKEA gane. Es la primera vez que compro en IKEA y me arrepiento muchísimo. El verdadero servicio es ser orientado a soluciones incluso cuando el cliente tiene un problema. Compro productos y ustedes venden, deben hacer este negocio con mérito.
