Presión constante y cobro de late check-out en IbisHotel, solicito reembolso

Durante mi estancia en el Ibis Hotel Alsancak solicité una extensión de habitación y viví un proceso extremadamente incómodo. Aproximadamente a las 15:30 indiqué que deseaba prolongar mi permanencia. El empleado me indicó que debía bajar inmediatamente a la recepción para efectuar el pago, alegando que era necesario “cerrar el libro” u otra razón similar, y me pidió el pago de forma urgente. Respondí que podría bajar media hora después, pero no aceptaron mi propuesta. A partir de ese momento el personal del hotel empezó a llamarme al teléfono de la habitación casi cada diez minutos, preguntando si ya había hecho el check‑out o cuándo iba a pagar. En un momento en que intentaba descansar y dormir, esas llamadas constantes resultaron muy molestas. Además, cada diez minutos enviaban a un empleado a mi puerta, lo que provocó que me golpearan la puerta con frecuencia, generando una gran incomodidad. Debido a la presión constante de las llamadas y las visitas al cuarto, me vi obligado a abandonar la habitación. Al hacer el check‑out, se me cobró 2.500 ₺ bajo el concepto de “media noche” por haberme retrasado una hora. Considero injusto haber sido perturbado, haber recibido un trato hostil y, además, haber pagado un cargo adicional de esa magnitud. No creo aceptable que a un huésped que simplemente desea prolongar su estancia se le someta a una presión continua, interrupciones constantes y, al final, a un cobro excesivo. Solicito que se tomen las advertencias correspondientes al personal involucrado, que se establezca una política de comunicación más respetuosa y razonable durante los procesos de pago y extensión, que se me reembolse el importe de 2.500 ₺ y que se implementen medidas para evitar que situaciones similares se repitan.