Hablé con un representante de servicio al cliente antes de comprar la Huawei Smart Scale 3. Me aseguraron que la báscula tenía conectividad Wi-Fi y era capaz de medir la frecuencia cardíaca. Realicé un pedido en la tienda en línea de Huawei con su asistencia. Me puse en contacto para confirmar las características del producto cuando llegó, pero después de un largo día de espera, recibí un correo electrónico por la noche. Un empleado de Huawei me informó: "Estas características no están disponibles en este dispositivo." Ahora debo lidiar con la molestia de devolver el producto. Es desalentador ver mi dinero y tiempo desperdiciados debido a información errónea. La disparidad entre lo que el servicio al cliente prometió y las capacidades reales del producto es preocupante. Para evitar la frustración y decepción del cliente, Huawei debería asegurarse de que sus representantes estén bien informados. Mi experiencia personal enfatiza la importancia de la información precisa en el proceso de compra.
Recientemente compré el Huawei Watch GT3 Elite y estaba emocionado por usar el contador de pasos integrado para seguir mi actividad diaria. Sin embargo, rápidamente descubrí que hay una discrepancia significativa entre el conteo de pasos reportado por el reloj y el conteo de pasos reportado por el p...
Recientemente compré el smartwatch Huawei GT 3 Pro en el sitio oficial de Huawei, junto con unos auriculares "gratuitos", una correa y una garantía extendida. Sin embargo, al recibir el dispositivo me di cuenta de que no era el modelo que quería comprar. Intenté devolverlo dentro del período de devo...
Compré un smartwatch Huawei desde su sitio web y me enviaron una factura. La página web indica que el producto fue enviado por Yurtici Cargo, pero no hay información de seguimiento y su línea de soporte no responde. No hay registro de nada bajo mi nombre en Yurtici Cargo. Mi consejo: no compren nada...
Compré un smartwatch Huawei Watch Fit con modo de natación y la afirmación de que se podía usar en aguas poco profundas. Sin embargo, mi reloj falló durante una reciente sesión de natación en la piscina, dejándome con un dispositivo roto. Cuando contacté a Huawei para hacer una reclamación de garant...
Descubrir la reciente tendencia de mi smartwatch Huawei GT 3 Pro a mostrar advertencias de 'sobrecalentamiento' seguidas de apagados abruptos me ha dejado profundamente insatisfecho. Inicialmente, estaba bastante contento con su rendimiento, pero este problema recurrente ha impactado significativame...
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