Compré el reloj Huawei GT3 Pro el 8 de septiembre de 2022. Durante un uso normal sin ningún daño físico, la pantalla táctil dejó de responder y luego el dispositivo se apagó. El 6 de noviembre de 2023, envié el dispositivo al centro de servicio autorizado Ouno. Me informaron que debido al contacto con líquido, la garantía no aplica y me ofrecieron una reparación por 4032 ₺. Sin embargo, los videos promocionales en el sitio web del fabricante afirman que el dispositivo puede usarse bajo el agua para bucear y es resistente al agua hasta 50 metros. Excluir el contacto con líquido de la garantía indica directamente un defecto del dispositivo. Solicito su ayuda para reemplazarlo por un modelo similar o recibir una compensación por la diferencia de precio.
Mi reloj inteligente Huawei GT-3 Pro, que compré en agosto de 2022, dejó de funcionar después de entrar y salir de la piscina dos veces seguidas. En el primer caso de mal funcionamiento, la empresa me devolvió el reloj diciendo que habían reemplazado la placa principal y que la reparación se realizó...
El 15 de octubre de 2023, adquirí un smartwatch Huawei GT3, el cual elegí específicamente porque se promocionaba como resistente al agua. El 24 de mayo de 2025, decidí entrar al mar usando mi reloj, confiando en sus características de impermeabilidad. Sin embargo, tan pronto como entré al agua, el r...
Compré el reloj Huawei Watch GT3 Pro de titanio confiando en su característica de impermeabilidad (5 ATM, hasta 50 metros de profundidad). Por primera vez, decidí usarlo mientras nadaba. Después de nadar un rato, quise revisar en el menú cuánto había nadado, pero noté que la pantalla del reloj no se...
Compré el smartwatch "Huawei Watch GT 3 Elegant 42MM - Oro" el 07/04/2022, y comenzó a fallar el 10/10/2024. Aunque el producto se anuncia con resistencia al agua de 5ATM y lo usé bajo condiciones adecuadas, el servicio técnico atribuyó el daño por agua a un error del usuario. Sin embargo, no se men...
Compré un reloj Huawei Watch GT 3 que supuestamente era impermeable. Lo adquirí en noviembre de 2022 y su garantía estaba prevista hasta noviembre de 2024. Sin embargo, en diciembre, el reloj comenzó a filtrar agua. Lo llevé al servicio técnico para hacer uso de la garantía, pero no fue aceptado. El...
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