Huawei Watch GT-3 Pro Problema de Resistencia al Agua
Mi reloj inteligente Huawei GT-3 Pro, que compré en agosto de 2022, dejó de funcionar después de entrar y salir de la piscina dos veces seguidas. En el primer caso de mal funcionamiento, la empresa me devolvió el reloj diciendo que habían reemplazado la placa principal y que la reparación se realizó bajo garantía. Cinco días después, volví a entrar en la piscina y mi reloj se apagó de la misma manera y no volvió a encenderse. Entregué mi reloj al servicio técnico solicitando un reemplazo, indicando que el mismo fallo se estaba repitiendo, y al día siguiente recibí un mensaje del servicio técnico indicando que había contacto con líquido en el reloj y que el precio de la reparación era aproximadamente ₺13,200.00 (El precio de venta del reloj nuevo es ₺8,499 en el propio sitio web de Huawei). En mis conversaciones telefónicas con Huawei Turquía, dijeron que el problema estaba dentro de su conocimiento y que la solicitud de tarifa era correcta. Es inaceptable que un reloj que se vende con modos de ejercicio de natación y buceo en sus carteles y en su sitio web, diciendo que es resistente al agua a nivel de buceo y que soporta el buceo libre hasta 30m, no sea reemplazado porque tuvo contacto con líquido como resultado de nadar en una piscina de 1.60m. Dado que el reloj ha estado fallando por la misma razón más de una vez, solicito que sea reemplazado por uno nuevo.
