He sido cliente de su banco durante mucho tiempo. En diciembre de 2023, me enviaron un SMS indicando que mi tarjeta sería cancelada a fin de año si no realizaba ninguna compra. Hice una pequeña compra de ₺29.16 y la pagué. Meses después, el 15 de julio de 2024, mi tarjeta de crédito HSBC con terminación 8922 fue cobrada con una cuota anual de membresía de ₺790. Solicito que esta tarifa sea cancelada sin condiciones adicionales, basándome en las siguientes disposiciones legales:
Según el Artículo 31, Párrafo 3 de la Ley del Consumidor del 28 de mayo de 2014, las instituciones emisoras de tarjetas deben ofrecer un tipo de tarjeta de crédito sin cuotas anuales de membresía.
De acuerdo con el Artículo 6 de la Ley de Protección al Consumidor No. 4077, enmendada por la Ley No. 4822, esta tarifa de membresía es un término contractual injusto ya que no corresponde a ningún servicio y no fue negociable en el contrato estándar.
La decisión de la 13ª Sala Civil (2011/4736 base, 2011/11579 número) establece que dichas cuotas anuales de tarjetas deben ser reembolsadas, incluso retroactivamente, de acuerdo con el Artículo 125 del Código de Obligaciones y la decisión de la Asamblea General de las Salas Civiles (2010/1-93-88).
Solicito el reembolso de esta tarifa. Si no se aborda, tomaré acciones legales y cancelaré todas mis cuentas y tarjetas de crédito con su banco.
Sin mi conocimiento ni consentimiento, el 5 de julio de 2023 se retiró de mi cuenta un monto de ₺404.50 en concepto de cuota de membresía. Este cargo apareció en mi extracto y solicito un reembolso inmediato del monto indicado. Solicito respetuosamente que se cancelen las tarifas asociadas con este ...
El 31 de agosto de 2024, se me cobró una tarifa anual de ₺583.00 en mi tarjeta de crédito Garanti Bonus Trink, terminación 3030. Solicito la cancelación y el reembolso de esta tarifa, basándome en las disposiciones legales mencionadas a continuación y sin condiciones adicionales. Ley del Consumidor...
El 09.03.2024, se me cobró una tarifa anual de ₺1,426 en mi tarjeta de crédito 'Miles&Smiles' que termina en 2018. Solicito el reembolso de esta tarifa de tarjeta, que considero excesiva e infundada, para mi tarjeta de crédito activa conforme a las disposiciones legales especificadas a continuación,...
Solicito que la tarifa anual de la tarjeta de ₺583.00 reflejada en mi tarjeta de crédito número 4824 89** **** 9012 el 10 de junio de 2024 sea cancelada y reembolsada de acuerdo con las disposiciones de la ley mencionadas a continuación y sin ninguna condición adicional. De acuerdo con el párrafo 3 ...
En enero de 2024, se me cobró una cuota anual de ₺712.00 en mi tarjeta de crédito Miles&Smiles con terminación 3080. Cuando obtuve la tarjeta de crédito, se me informó que no habría ninguna cuota anual ni cargos similares. Solicito la cancelación de esta cuota según las disposiciones legales mencion...
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