HP Pavilion Notebook: La batería se descarga rápidamente

Hakan
Hakan
HP
12 de diciembre de 2023 15:16

Compré una notebook HP Pavilion el año pasado, y aunque estaba apagada, su batería disminuía un 5 por ciento por día. Cuando informé a HP sobre esta situación, me dijeron que era normal. Al principio lo ignoré, pero esta tasa aumentó al 7-8 por ciento y la llevé al servicio técnico. La devolvieron diciendo que no había problema con el servicio. Recibí el dispositivo y lo dejé dos días después, cargándolo al 100 por ciento. Cuando encendí el dispositivo, que cargué completamente y dejé el 30 de noviembre, el 5 de diciembre mostraba un 25 por ciento. Esto corresponde a una descarga de alrededor del 13 por ciento por día. Y HP dice que esto es normal. Compré esta laptop para trabajar cuando salgo en situaciones de emergencia. Y cada vez fui víctima porque no estaba cargada o tenía poca carga. Hoy en día, incluso cuando compras una tableta ordinaria, si la apagas y nunca la enciendes, consume el 2 o 3 por ciento de la batería por semana. Cargué el dispositivo, que no usé ni siquiera durante dos semanas, unas cincuenta veces en total. Aceptaría si fuera una descarga del 1 por ciento por día, pero esto se debe a un error. Esta situación no es normal. Información del dispositivo: HP Pavilion 4H0R4EA Número de registro del servicio técnico WO-023456447, número de serie 5CD150CKXS

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