El cajón del congelador de mi frigorífico Ariston Hotpoint se rompió y se agrietó mientras lo abría, a pesar de que siempre lo he usado con mucho cuidado. El problema comenzó cuando el cajón se congeló y, al intentar sacarlo, se partió. Llevo aproximadamente cuatro meses buscando un repuesto adecuad...
Adquirí mi refrigerador Ariston H8TIH 182 03W en Yüksel Ticaret, ubicado en Bozyazı, Mersin, y la garantía es válida hasta el 05.11.2025. Desde el primer día noté una deformación y curvatura en la puerta, lo cual reporté de inmediato al servicio técnico y la puerta fue reemplazada. Sin embargo, hace...
Tengo una lavadora Hotpoint Ariston de aproximadamente 4-5 años y con una capacidad de 6-7 kg. El pestillo de la puerta se rompió recientemente. Vivo en İzmir Narlıdere y la máquina está registrada a nombre de Selvi Demirtaş. No tengo información precisa sobre la fecha de compra ni sobre el periodo ...
Hace aproximadamente tres meses, la correa de mi secadora Hotpoint Ariston FTCD8716H1(EU) se rompió. Desde ese momento, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he podido comunicarme co...
Llevo aproximadamente seis años utilizando nuestro horno de la marca Hotpoint Ariston. Hoy, de manera totalmente inesperada y sin ninguna causa externa aparente, el cristal del horno explotó de repente. Afortunadamente, no hubo lesiones ni daños materiales graves, pero esta es la primera vez que nos...
Tengo un frigorífico Hot Point modelo E2 BLH 19213 F que no está enfriando correctamente. Cuando intenté comunicarme con el número de servicio técnico, me derivaron a Estambul. Al informarles que llamaba desde Adana, me dijeron que no había servicio disponible en mi área. Me sugirieron que buscara u...
Mi madre estaba buscando un servicio autorizado de Ariston y encontró un anuncio en Google. Llamó al número de teléfono que se daba en el anuncio, 0542********81. La persona al teléfono dijo que eran del Servicio Ariston y envió a un técnico a nuestra dirección. Los técnicos se llevaron la lavadora ...
Tuve un problema con el compartimento de verduras de mi frigorífico en casa, así que contacté a la empresa llamada Hotpoint Ariston Hoover Ferre Sanica para repararlo. Vinieron el 7 de noviembre de 2023 y se llevaron una pieza de mi frigorífico. Dijeron que necesitaban revisar el problema en su tall...
Mi lavavajillas Ariston dejó de funcionar el 18 de octubre. Me comuniqué con el servicio al cliente el 19 de octubre. Los técnicos descubrieron que había un problema con el motor, lo que estaba causando que la máquina se sobrecalentara. Como resultado, decidieron llevarse la máquina para repararla. ...
Compré una lavadora Hotpoint Ariston. La entrega se realizó el 29 de noviembre de 2017 y el servicio vino a instalarla el 30 de noviembre de 2017. Tengo una garantía extendida que añade 3 años a la garantía original, y será válida hasta el 30 de noviembre de 2023. Aunque envié todos los documentos n...
Compré una lavadora Hotpoint Ariston el 25 de noviembre de 2017 y decidí extender la garantía por 3 años adicionales. Hubo un problema con una tubería de agua debajo del cajón del detergente, lo que causó un corte de energía. A pesar de que intentaron solucionar el problema, seguía ocurriendo, por l...
Compré una aspiradora sin bolsa de Hotpoint-Ariston (Centro de Servicio Hotpoint), modelo SL M07 A4H b F101337. Tiene un motor de 350W y una cabeza Turbo. Al principio, el mango del dispositivo se rompió, pero lo arreglé con cinta adhesiva y seguí usándolo. La semana pasada, la conexión de la mangue...
En 2019, compré un refrigerador modelo Indesit DA2GY19A12 de un distribuidor autorizado de Hotpoint/Ariston (Servicio al Cliente de Hotpoint). Incluso compramos dos de estos modelos y, además de la compra, adquirimos una garantía adicional de +3 años según el documento oficial del servicio con sello...
Me comuniqué con el Servicio al Cliente porque los botones táctiles de mi lavavajillas Hotpoint no respondían. El equipo que llegó simplemente limpió la pantalla con desinfectante, casi tratando el problema como una broma. Parecía que no se tomaban la situación en serio. Cuando el desinfectante no f...
La bisagra de la puerta de mi congelador Ariston Hotpoint está rota. El técnico vino a revisar el problema y encontró que se necesita una pieza nueva. Recibí un mensaje el 6 de septiembre de 2023, diciendo que obtendrían la pieza de repuesto del almacén y que debería llegar en 2-4 días hábiles. Pero...
Tuve un problema con el enfriamiento de mi refrigerador Ariston Hotpoint con número de serie 195068021.08. Al contactar al representante del servicio autorizado, me informaron que el servicio costaría 200 ₺ y que podrían registrarlo si estaba de acuerdo. Consentí y realizaron el registro. Un técnic...
Accidentalmente registré una solicitud de servicio para mi lavavajillas Indesit como servicio Ariston a través de Servisfoni. Cancelé la entrada una hora después. Luego, llamé al servicio oficial de Ariston para informarles sobre el problema. Dijeron que vendrían entre las 3:00 PM y las 5:00 PM, per...
El servicio autorizado de Ariston ha intentado reparar mi refrigerador defectuoso cinco veces. Dijeron que el motor estaba defectuoso y lo reemplazaron, pero el problema persistió. Posteriormente, afirmaron que la placa base era la culpable y la cambiaron, pero tampoco funcionó. Luego, señalaron el ...
Compré electrodomésticos Hotpoint Ariston en 2014, incluyendo un refrigerador, una lavadora y un lavavajillas. Lo mejor fue que todos venían con una garantía de motor de 10 años. Cuando mi lavavajillas se rompió, llamé para reparaciones. Ariston dejó de fabricar electrodomésticos, por lo que transfi...
Espero que estés bien. Quería informarte que estoy realmente descontento con el servicio que recibí de tu empresa cuando envié mi plancha de vapor Hotpoint para reparación. La envié a Vestel, tu proveedor de servicios, hace un tiempo. Aunque la garantía había expirado, me devolvieron el producto y d...
Quería hablar sobre un problema confuso que he tenido con mi congelador UH8 F1C. Tiene 7 cajones y una función No-Frost. Últimamente, debido a la acumulación de escarcha, desenchufé el aparato, lo limpié bien y lo dejé secar durante un par de días. Pero cuando intenté encender el congelador de nuevo...
El lavavajillas Hotpoint Indesit que compré en 2019 ha dejado de funcionar y no limpia los platos. Estamos ubicados en Susurluk, pero la empresa no tiene servicio en nuestra área. Existe un servicio en Balikesir, pero nos dicen que llevemos el lavavajillas hasta allí. Si no les diera vergüenza, nos ...