Problemas con frigorífico Hotpoint E2 BLH 19213 F y falta de servicio técnico
Tengo un frigorífico Hot Point modelo E2 BLH 19213 F que no está enfriando correctamente. Cuando intenté comunicarme con el número de servicio técnico, me derivaron a Estambul. Al informarles que llamaba desde Adana, me dijeron que no había servicio disponible en mi área. Me sugirieron que buscara un técnico externo por mi cuenta. Además, me informaron que la empresa ha dejado de operar completamente en Turquía, pero no se ha comunicado esta información de manera clara a los clientes. A pesar de esto, los productos de la marca siguen vendiéndose en el país, lo que causa confusión a los consumidores. Considero importante que se proporcione información clara sobre la disponibilidad de servicio y soporte para quienes ya hemos adquirido estos productos, ya que la falta de asistencia complica la resolución de problemas y afecta la confianza en la marca.
