Accidentalmente registré una solicitud de servicio para mi lavavajillas Indesit como servicio Ariston a través de Servisfoni. Cancelé la entrada una hora después. Luego, llamé al servicio oficial de Ariston para informarles sobre el problema. Dijeron que vendrían entre las 3:00 PM y las 5:00 PM, pero dos personas llegaron a las 2:40 PM.
Creo que eran del servicio de Ariston porque había cancelado Servisfoni, y aunque pregunté varias veces, confirmaron que eran el servicio autorizado. Enviaron una factura por ₺2100 y pidieron un pago anticipado de ₺500. Dijeron que pondrían la pieza mañana. No me di cuenta de que olvidé cancelar la cita con Servisfoni hasta que el servicio autorizado de Ariston realmente apareció. Cuando llamé, me dijeron que llamara a otro número.
Mientras estaba al teléfono, recibí algunas respuestas inapropiadas. Dijeron que no devolverían los ₺500. No estoy segura si la pieza que van a instalar es la correcta porque no han sido honestos, así que quiero un reembolso del dinero que pagué.
El 1 de abril, compré una lavadora en la tienda Bosch de Ankara Antares. Dado que mi máquina anterior estaba fallando y me iba de vacaciones, pedí la instalación para el día siguiente, mencionando: "Si no es posible, tendré que comprar otra máquina, pero prefiero Bosch." Contactaron con la gerencia ...
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Hola, el lavavajillas que compré anteriormente de ustedes ha fallado. Intenté arreglarlo yo mismo pero no tuve éxito. Su representante de atención al cliente me proporcionó los datos de contacto del centro de servicio autorizado más cercano en Kecioren. Llamé y expliqué la situación; cuando llamé el...
Mi lavadora Ariston Hotpoint comenzó a hacer ruidos inquietantes durante su funcionamiento, señalando problemas con el tambor (cojinete). Buscando una solución, contacté al Servicio al Cliente. El 11.07.2023, llegaron para una revisión diagnóstica, cobrando 200 ₺ por la evaluación. Con un período de...
Compré electrodomésticos Hotpoint Ariston en 2014, incluyendo un refrigerador, una lavadora y un lavavajillas. Lo mejor fue que todos venían con una garantía de motor de 10 años. Cuando mi lavavajillas se rompió, llamé para reparaciones. Ariston dejó de fabricar electrodomésticos, por lo que transfi...
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