Hicimos una reserva para tres personas en la pensión Don Quijote ubicada en la zona de Olympos en Antalya. Al llegar, el dueño de la pensión nos informó que no tenían registrada nuestra reserva y que estaban en un proceso legal con la empresa que usamos para reservar. Nos explicó que esta empresa seguía haciendo reservas en su nombre sin su permiso. Al intentar cancelar y solicitar el reembolso, nos dijeron que no era posible debido a cuestiones de tiempo. En resumen, nos cobraron y nos dejaron sin solución. No estoy satisfecho con esta situación y pienso compartir mi experiencia en todos los lugares posibles. No estoy dispuesto a dejar pasar esto sin más.
Hice una reserva en un hotel y, debido a un inconveniente, les informé que no podría asistir. Me dijeron que contactarían al hotel y me darían una respuesta sobre el asunto. Sin embargo, cuando me respondieron, dijeron que no habían podido obtener respuesta del hotel. Cuando yo mismo llamé al hotel,...
El 23 de mayo, viernes, reservé un hotel en Muğla Fethiye y cancelé la reserva dentro de la misma hora. Sin embargo, me informaron que no devolverían el pago. Cuando hablé directamente con el propietario del hotel, él confirmó que había aprobado el reembolso. Llevo esperando el reembolso de mi diner...
Había realizado una reserva en este hotel para las vacaciones de Bayram, pero cuando llamé para confirmar, me informaron que mi reserva había sido cancelada sin que yo fuera notificada. Además, no se me devolvió el importe pagado. A pesar de que finalmente no me alojé en el hotel, el representante d...
Reservé una estancia de tres noches y cuatro días en el hotel Double Tree Hilton Moda Istanbul a través del sitio Hotels.com. Una semana después de realizar la compra, accidentalmente presioné la opción de cancelar en lugar de gestionar mi reserva. Inmediatamente intenté corregir el error, pero desa...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
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