Reservé hotel por Hotels.com y no se aplicó la estancia mínima requerida

Realicé una reserva a través de Hotels.com para un hotel que requería una estancia mínima de 3 noches, pero el sistema no me informó de esta condición y pude reservar solo por 2 noches. Posteriormente, el propietario del hotel se comunicó conmigo para informarme sobre este requisito que desconocía por completo. Durante todo este proceso, no recibí ninguna notificación ni advertencia por parte de Hotels.com. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero no logré obtener ninguna respuesta útil. El asistente virtual tampoco pudo ayudarme y las promesas que me hicieron no se cumplieron. Tanto el propietario del hotel como yo nos vimos afectados por esta situación. Considero que Hotels.com, al permitir la reserva incorrecta en su sistema, debe asumir la responsabilidad. Por eso, solicito que Hotels.com cubra el coste de la tercera noche, que corresponde a ₺, para solucionar este inconveniente y evitar mayores complicaciones para ambas partes.