Hotels.com: Reembolso no recibido en 43 días
El 17 de junio, hice una reserva reembolsable con el número de reserva 72855979785006. Cancelé la reserva solo 2 minutos después de hacerla. Se envió un correo electrónico confirmando la cantidad a ser reembolsada. Indicaba que el reembolso se reflejaría en mi cuenta bancaria dentro de las 24 horas, pero nunca sucedió. Después de varios correos electrónicos con los representantes, han pasado 43 días y todavía afirman que el reembolso ha sido procesado. ¿Crees que un banco pasaría por alto tal reembolso? En realidad, no hay reembolso. Ahora estoy entregando este asunto a mi abogado porque estoy muy cansado de este proceso. No tienen derecho a poner a las personas en una situación tan difícil con su propio dinero. Al menos eliminen las reservas reembolsables para que la gente no sea victimizada. Por favor, no respondan a esta queja con el mismo mensaje de plantilla que envían a todos.
