Tuve que cancelar una reserva de hotel que hice a través de Hotels.com unas 2 horas después porque no pude cambiar mis planes, y rápidamente informé a las autoridades. Al principio, dijeron que no podían procesar el reembolso, pero después de hablarlo, dejaron claro que podían ayudar con el reembolso. Ha pasado alrededor de un mes desde la última vez que hablamos sobre el reembolso, pero desafortunadamente, no ha habido ningún progreso ni actualizaciones en mi cuenta. Estoy agotado y harto de intentar ponerme en contacto con ellos. Han estado reteniendo mi dinero por un servicio que nunca recibí durante todo un mes. Fui completamente engañado por las tácticas engañosas de esta empresa; es importante que otros no cometan el mismo error.
Hace un mes cancelé mi reserva en Hotels.com, dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, y todavía no he recibido el reembolso. Me han estado diciendo que me comunique con mi banco, pero no hay un soporte adecuado ni alguien con quien hablar directamente. Además, no hay un número de contacto d...
Hice una reserva en Hotels.com, pero no pude encontrar a nadie que me ayudara a cancelarla. Como resultado, aunque no hice el check-in, el hotel dedujo el pago. Estoy escribiendo con la esperanza de encontrar a alguien que pueda ayudarme a recuperar mi dinero. Sinceramente espero que se pueda encont...
Quisiera compartir mi experiencia con el proceso de reembolso tras cancelar una reserva en Hotels.com. Se indicó que los reembolsos se procesarían en un plazo de 15 días hábiles, pero ya ha pasado casi un mes y aún no he recibido mi dinero. A pesar de haberme comunicado varias veces con el servicio ...
Hice dos reservas consecutivas para el mismo hotel el mismo día a través de Hotels.com. Cancelé ambas reservas simultáneamente. Un reembolso se acreditó en mi cuenta bancaria al día siguiente, pero el otro no ha aparecido ni siquiera después de 10 días. A pesar de múltiples conversaciones con mi ban...
Hice una reserva de hotel a través de Hotels.com para una estancia, pero me di cuenta de que había cometido un error y cancelé la reserva inmediatamente. Debido a que el dinero estaba en provisión en mi tarjeta, contacté tanto al banco como al hotel, pero me informaron que no podían procesar el reem...
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