Hostinger, se realizaron un cargo no autorizado y no me devolvieron el dinero

Recientemente noté un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito realizado por el sitio web https://www.hostinger.com. El monto cobrado fue de 1.436,19 ₺ y se realizó sin mi conocimiento ni consentimiento previo. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Hostinger para solicitar la devolución del dinero, me informaron que no podían reembolsarme el importe. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que no aprobé ninguna transacción con ellos y esperaba una solución rápida y eficiente. Considero que Hostinger actuó sin mi permiso y no me ofreció el apoyo necesario para resolver este inconveniente. Solicito que se tomen medidas para que el importe de 1.436,19 ₺ sea reembolsado a mi tarjeta y que se eviten este tipo de situaciones en el futuro. Estoy insatisfecho con la respuesta recibida y espero una pronta solución.