Hostinger cobró a mi cuenta sin previo aviso, ¿cómo puedo disputar y obtener un reembolso?

Si Hostinger ha realizado un cargo en tu cuenta sin previo aviso, primero verifica tus opciones de membresía accediendo a tu cuenta para comprobar si la función de renovación automática estaba activada.

Revisa los Términos de Servicio y la Política de Reembolsos de Hostinger, donde se establece que las membresías se renovarán automáticamente a menos que sean canceladas.

Si no recibiste una notificación sobre el cargo, podrías tener fundamentos para disputar el cobro. Reúne evidencia, como capturas de pantalla de la configuración de tu cuenta, correos electrónicos o la ausencia de recordatorios de renovación.

Contacta al Equipo de Éxito del Cliente de Hostinger a través del chat en vivo o por correo electrónico a [email protected] para informar sobre el cargo no autorizado y solicitar un reembolso.

Haz referencia a sus políticas y enfatiza que no recibiste suficiente notificación sobre el cobro. Sé explícito acerca de las fechas y proporciona documentación de respaldo.

Si el cargo fue reciente, Hostinger normalmente emite reembolsos para servicios calificados dentro de los primeros 30 días.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para aumentar la visibilidad del problema.