Hostinger rechazó mi reembolso después de no cumplir con el servicio prometido, ¿cómo puedo escalar este problema?

Recientemente noté un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito realizado por el sitio web https://www.hostinger.com. El monto cobrado fue de 1.436,19 ₺ y se realizó sin mi conocimiento ni consentimiento previo. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Hostinger para solic...

Contraté un servicio con esta empresa durante un periodo de 4 años, esperando que todos los costos estuvieran incluidos en el precio inicial. Sin embargo, después de completar el periodo contratado, me solicitaron pagos adicionales por la renovación anual del dominio, la renovación del correo electr...

El 28 de diciembre adquirí un dominio y un servicio de hosting en Hostinger, pero no quedé satisfecho con el servicio ofrecido. Por esa razón, decidí devolver el producto. En cuanto realicé la solicitud de reembolso, mi sitio web fue desactivado de inmediato, lo que indica que la devolución fue proc...

A pesar de haber realizado el pago total por un año de servicio con Sezgin Graphic, intentaron cobrarme nuevamente más de ₺4,000. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente a través de una aplicación de traducción, me informaron que este intento de cobro era para verificar la validez de m...

Después de adquirir una suscripción anual en el sitio de Hostinger por un monto de ₺1115, noté que la empresa realizó dos cargos adicionales de ₺323 cada uno sin mi conocimiento ni autorización. Posteriormente, intentaron efectuar otro cobro cercano a los ₺1200, pero como mi tarjeta no tenía suficie...

Hace aproximadamente un mes, trasladé mi sitio web a Hostinger desde otra empresa, y durante este proceso, la compañía dañó los archivos de mi sitio. Desde entonces, mi página no ha funcionado correctamente. El equipo de soporte técnico solo ha ofrecido soluciones temporales que no resuelven el prob...

He tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de hosting de Hostinger. Durante años he gestionado sitios web en diferentes centros de datos, pero esta vez, con mi propio software desarrollado desde cero, me encontré con varios problemas importantes. Entre las 12 y la 1 de la noche, mi si...

Hostinger ha suspendido mi dominio sin ninguna razón aparente. Ya he proporcionado toda la información y documentos requeridos, incluyendo mi tarjeta de identificación, pasaporte y facturas de servicios. Sin embargo, no parecen estar tomando en serio la resolución de mi problema. A pesar de haber pa...

Desde que adquirí el servicio de hosting de Hostinger, he experimentado problemas significativos con la velocidad y la carga de las páginas de mi sitio web miniative.eu. Compré un plan de hosting por un año a un costo de €50, esperando un rendimiento óptimo. Sin embargo, desde el primer día, el serv...

Comunidad Bebé - Foro Bebek: Soy el administrador de https://www.bebekforum.net.tr/. Compré un sistema de correo electrónico corporativo de la empresa de hosting Hostinger. No he podido hacer funcionar el sistema de correo electrónico corporativo durante mucho tiempo y no pude encontrar soporte técn...

Compré un hosting y un dominio de Hostinger el 14 de mayo de 2024. Dijeron que recibiría un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, pero aún no me han devuelto el dinero. Ni siquiera ofrecen una forma de recuperar tu dinero. No podemos conectarnos al soporte de chat en vivo para pre...

¡Esta empresa es increíblemente absurda! 30 sitios web fueron cerrados abruptamente debido a una sola supuesta infracción, sin ningún intento de comunicación. Y para colmo, no ofrecen absolutamente ninguna solución. Es imposible encontrar un número de teléfono para contactarlos. Ni siquiera se moles...

Compré un servicio de hosting de Hostinger el 11 de abril. Posteriormente, solicité un reembolso. Me dijeron que habían iniciado el proceso de reembolso y prometieron que mi banco recibiría el monto reembolsado. Sin embargo, he estado llamando al banco cada dos semanas, y cada vez me dicen: "no hay ...

Compré un servicio de hosting en www.hostinger.com.tr, pero desafortunadamente no cumplió con mis requisitos, así que me puse en contacto para solicitar un reembolso. Dijeron que procesaron el reembolso, pero ha pasado un mes entero y todavía no he visto ni un centavo en mi cuenta. No hay nadie con ...

Hostinger dedujo aproximadamente ₺9,000 de mi cuenta mediante un pago automático, a pesar de que mi suscripción había comenzado solo hace 15 días. Desafortunadamente, no hay un botón de chat ni una dirección de correo electrónico fácilmente accesible para soporte. Tuve que adivinar y enviar un corre...

Pagué por un servicio de hosting en Hostinger.com. La transacción se realizó el 29.8.2023. Se indicó que la transacción podría cancelarse dentro de un mes. Sin embargo, esta empresa, que intenta prestar servicios en Turquía, no puede proporcionar ni hacerse cargo de una página web con la extensión c...

A pesar de haber realizado el pago anual por el paquete de hosting que compré, ninguno de los empleados de Hostinger solucionó mi problema y cerraron mi cuenta sin permiso. Dicen que no reembolsarán el dinero. Nunca hay una persona real con quien hablar. ¿Por qué no se puede hablar con un agente rea...

Perdí mi clave de autenticación de dos factores (2FA) y las claves de recuperación que me dieron no funcionan. Les envié un correo electrónico y me respondieron diciendo: "Hola, ¿puedes llenar este formulario?" Y yo dije, "¡Claro!" Pero nadie me ayudó y ahora mi nombre de dominio ha expirado. ¿Por q...